給湯器からお湯が出ない原因と対処法|修理や交換の目安
ガスくさい時は、この記事の作業もLINEの返事を待つこともせず、窓を開け、火気を使わず、ガス会社の緊急窓口に連絡してください。
給湯器からお湯が出ないときは、まずリモコンのエラー表示やガスメーター、配管の凍結を確認してください。一時的な安全装置の作動や凍結であれば自分で対処できますが、機器の故障や寿命による不具合は専門業者へ修理や交換を依頼してください。
まず原因を見分ける
お湯が出ないときは、設備や給湯器の状態を確かめます。
1つ目は、ガスの供給です。他のガス機器が使えるか確認します。使えない場合はガスメーターの安全装置が作動している可能性があります。
2つ目は、電気の供給です。リモコン画面が点灯しているか確認します。消えているときはコンセントやブレーカーを確認してください。
3つ目は、水の供給です。蛇口から水が出るか確かめます。水も出ない場合は断水や給水元栓の閉まりが原因です。特定の蛇口だけ出ないときは水栓金具の故障が疑われます。
4つ目は、エラー番号です。不具合時はリモコンに数字が出ます。取扱説明書で意味を確かめてください。
5つ目は、冬場の凍結です。氷点下の日に水もお湯も出ないときは、屋外の露出配管が凍っている可能性があります。
自分でやるなら、この道具
自分で対処できるのは、ガスメーターの復帰や配管の凍結対策、保温材の補修です。
用意する道具は次の2つです。
- 配管用の保温材(リンク準備中)(配管用保温材)配管の外側に巻いて冷気を防ぐ保護材です。
- 保温テープ(リンク準備中)(保温テープ)保温材の上から巻いて固定するテープです。
凍結した場合の手順は次の通りです。
- 自然解凍を待ちます。リモコンを切り、気温の上昇を待つ方法が最も安全です。
- 急ぐ時も、配管に湯をかける前に取扱説明書かメーカーの案内を確かめます。湯かけを勧めていない機種があります(要確認)。
- 水分を拭き取ります。水が出たら乾いた布で拭き取ります。濡れたままだと再凍結します。
- 保温材を巻きます。配管に配管用保温材を被せ、保温テープを隙間なく巻き付けます。
作業でやってはいけない事があります。
- 配管に熱湯をかけること。急激な温度変化で配管が割れます。電気ポットなどの熱湯は使わないでください。
- 給湯器本体を分解すること。感電や故障の原因になります。
- ガス配管を触ること。ガス漏れの危険があります。
ガス機器の分解やガス配管の接続工事は、資格者のみが行えます。無資格者の作業は危険です。故障の疑いがあるときは業者へ依頼してください。
頼むなら、ここ
自分で復帰操作を行っても直らない場合や、設置から10年以上経過している場合は専門業者に依頼してください。
業者に頼む目安は次の通りです。
- エラー表示が消えないとき
- 給湯器本体から水漏れしているとき
- 異音がしたり焦げ臭いにおいがするとき
- 10年以上経過してお湯の温度が安定しないとき
見積もりで確認する点は次の通りです。
- 出張費や点検費、処分費が含まれているか
- 保証期間が明記されているか
- 作業者が専門資格を持っているか
- 見積もり後に追加費用が発生しないか
不安を煽り高額請求する悪質業者に注意してください。その場で即決せず、見積もりの内訳を確かめてください。
費用の目安は次の通りです。
- 点検や一部の部品交換:約15,000円〜40,000円(目安・記事作成時点・要確認)
- 給湯専用タイプの交換:約70,000円〜130,000円(目安・記事作成時点・要確認)
- オートタイプの交換:約120,000円〜220,000円(目安・記事作成時点・要確認)
- フルオートタイプへの交換:約160,000円〜300,000円(目安・記事作成時点・要確認)
頼み先:給湯器の交換・修理の業者(一括見積もり)(リンク準備中)
交換費用:種類別の相場
現場の一言
給湯器のトラブルは冬に増えます。凍結は、寒波の前夜に蛇口から少量の水を流し続けるだけで予防できます。配管の保温材が破れていると凍結しやすいため、寒くなる前に確認してください。給湯器の寿命は約10年です。異音や温度のばらつきがあるときは、完全に壊れる前に早めの点検や交換を検討してください。
価格は記事作成時点のものです。最新の価格は各販売ページで確かめてください。
よくある質問
お湯だけが出ない時はまず何を確かめますか?
ガスメーターの遮断、リモコンのエラー表示、給水元栓を確認してください。他の蛇口から水が出るかも確かめます。
配管が凍結したときはどうすればよいですか?
自然に解けるのを待つのが基本です。湯をかける方法は機種によって勧められていないため、取扱説明書かメーカーの案内に従ってください。
給湯器の交換費用はいくらですか?
機器の種類により異なりますが、約70,000円から300,000円ほどが目安です(目安・記事作成時点・要確認)。