所沢市の住まいの修理｜水漏れ・給湯器・害獣の相談先と市の窓口

著者：現場のプロ編集部（配管・内装・害獣駆除の現場で働く人たち）最終更新日：2026年11月3日

所沢市にお住まいで、水漏れや給湯器の故障、天井裏の物音など住まいのトラブルでお困りではありませんか。困っている場所の写真をLINEで送っていただくと、施工チームが修理費用の目安と今すぐできる応急処置を無料でお返事します。どこに頼めばよいか迷った時は、まず写真の送信からご相談ください。

相談の流れ

1. 1 写真を撮る困っている所を、スマホで2〜3枚
2. 2 LINEで送る地域と困りごとを一言そえて
3. 3 目安と応急処置が届く費用の幅と、今すぐできる事を無料で

水漏れ・水道の故障

家の敷地内（宅地内）で水漏れを見つけた時は、まず自分で応急処置をします。水道メーターボックスの中か近くにある丙止水栓のハンドルを右に回して水を止めてください。ただし、古い止水栓は閉まりにくい事があるため、無理に締めないようにしてください。また、水道の使用量が急に増えた時は、水道メーターのパイロットマークが回っていないか確かめてください。

宅地内の水道の修理や調査は、自己負担（有料）となります。修理は修繕当番店に依頼してください。水漏れの疑いがある時の調査は、所沢市指定給水装置工事事業者に依頼します。なお、アパートや貸家にお住まいの場合は、自分で業者を手配せずオーナーか管理会社に連絡してください。

家の敷地外である道路上の漏水を見つけた時は、所沢市上下水道局の窓口へ連絡します。平日の日中は給水管理課（04-2921-1082）、夜間や休日は上下水道局警備室（04-2921-1100）が連絡先です。

給湯器の故障・交換

お湯が出ない、異音がするといった理由で給湯器を交換する場合、費用の目安は以下の通りです。

• 給湯専用：約70,000〜130,000円（目安・記事作成時点・要確認）
• フルオート：約160,000〜300,000円（目安・記事作成時点・要確認）

交換に伴って出る古い設備の処分には注意が必要です。所沢市では、浴槽・洗面台・便器・サッシなど家の施工に付随するものは建築廃材として扱われます。これらは市の収集に出す事も、自分で処理施設へ搬入する事もできません。処分する際は、施工業者か廃棄物処理業者に依頼する必要があります。給湯器の処分方法については市のページに記載がありません。そのため、新しい給湯器に交換する業者へ古い給湯器の引き取りまであわせて頼むと確実です。

→ くわしく：給湯器の交換費用の相場

天井裏の物音・害獣

天井裏から足音がする、庭や家が荒らされるといった害獣の被害は、動物の種類によって市の対応がはっきりと分かれています。

• 市で対応できる事（アライグマ） 所沢市は、埼玉県や近隣市町村と協力してアライグマの防除を行っています。アライグマによる被害でお困りの時は、所沢市役所の生活環境課（04-2998-9370）へ連絡してください。
• 市で対応できない事（タヌキ・ハクビシン・アナグマ） タヌキ・ハクビシン・アナグマは昔から生息している野生動物であるため、市では防除を行っていません。これらの動物への対策は、自分で予防するか専門の業者に相談する必要があります。

害獣を家に寄せ付けないために、住民の方ご自身でできる予防方法は以下の通りです。

• 庭木を剪定して、動物が木を伝って屋根に登れないようにする
• 軒下や床下などにある隙間を点検し、侵入口を塞ぐ
• エサとなる野菜や果物を屋外に放置しない
• 野生動物を見かけても、むやみに近づかない

→ くわしく：害獣駆除の費用の相場

費用の目安

各記事に書いた目安をまとめたものです（記事作成時点・要確認）。家の状態で変わります。

相談のしかた

住まいの故障やトラブルが起きた時は、無理に自分で直そうとせず、まずはそのままの状態でご相談ください。LINEで以下の4つの写真を送っていただくと、状況の確認とご案内がスムーズに進みます。

• トラブルが起きている場所のアップの写真（水漏れ箇所や隙間など）
• トラブルが起きている場所の全体がわかる少し引いた写真
• 設備の型番やメーカー名が書かれたシールの写真（給湯器などの場合）
• 水道メーターや止水栓まわり、または家の外まわりの状況がわかる写真

※市の窓口・電話番号は、市の公式サイトで2026年11月3日に確認した内容です。変わる事があるため、電話の前に市の公式サイトでご確認ください。