川越市の住まいの修理｜水漏れ・給湯器・害獣の相談先と市の窓口

著者：現場のプロ編集部（配管・内装・害獣駆除の現場で働く人たち）最終更新日：2026年11月3日

川越市で水漏れや給湯器の故障、屋根裏の害獣でお困りではありませんか。川越市にお住まいの方は、困っている所の写真をLINEで送ると、施工チームが費用の目安と応急処置を無料でお返事します。どこに頼めばよいか迷った時は、まず気軽にご相談ください。

相談の流れ

1. 1 写真を撮る困っている所を、スマホで2〜3枚
2. 2 LINEで送る地域と困りごとを一言そえて
3. 3 目安と応急処置が届く費用の幅と、今すぐできる事を無料で

水漏れ・水道の故障

水漏れが疑われる時は、まず家中の蛇口をすべて閉めてください。その状態で、水道メーターのパイロットマーク（無い時はリッター針）が動いていないか確かめます。また、蛇口や壁に耳をあてて水の流れる音がしないか、台所や浴室の壁、メーターボックスのまわりがいつもぬれていないかも確かめてください。

漏水を見つけたら、わずかな量でもすぐに最寄りの指定給水装置工事事業者に修理を頼みます。道路の漏水を見つけた時は、川越市上下水道局へ知らせてください。

給湯器の故障・交換

お湯が出ないなど給湯器が故障して交換する場合、費用の目安は次の通りです。

• 給湯専用：約70,000〜130,000円（目安・記事作成時点・要確認）
• フルオート：約160,000〜300,000円（目安・記事作成時点・要確認）

川越市で粗大ごみを出す場合は、予約制で有料の戸別収集となります。予約は平日に粗大ごみ収集予約電話（049-239-5056）へ連絡し、1回につき5点まで出せます。建物内からの運び出しはしていません。また、給湯器や浴槽は市の粗大ごみの案内に記載がないため、環境プラザ（049-239-5053）に確認が必要です。重い機器を自分で運び出すのは難しいため、交換する業者に古い給湯器の引き取りまで頼むと確実です。

→ くわしく：給湯器の交換費用の相場

天井裏の物音・害獣

アライグマが屋根裏などに侵入した場合、川越市は専門業者への相談を勧めています。市のページには、市が捕獲する案内はありません。市の窓口は環境政策課みどりの担当（049-224-5866）です。

業者に頼む時の料金は自己負担です。必ず事前に金額を確かめてから依頼してください。専門業者の作業には、捕獲した後の消毒と、侵入口となった穴や隙間をふさぐ事が含まれます。県内の業界団体として、埼玉県ペストコントロール協会（048-854-2890）があります。

住民が出来る予防として、建物のまわりに侵入口になりそうな穴や隙間がないか、日頃から見ておく事が大切です。

→ くわしく：害獣駆除の費用の相場

費用の目安

各記事に書いた目安をまとめたものです（記事作成時点・要確認）。家の状態で変わります。

相談のしかた

住まいのトラブルが起きた時は、無理に自分で直さず、まずご相談ください。LINEで相談する際は、次の4つの写真を送っていただくと案内がスムーズです。

• 困っている場所の近くから撮った写真（水漏れしている箇所や隙間など）
• トラブルが起きている場所の全体がわかる少し離れて撮った写真
• 機器の型番やラベルが読める写真（給湯器の本体前面や側面のシールなど）
• 水道メーターや家のまわりの状況がわかる写真

※市の窓口・電話番号は、市の公式サイトで2026年11月3日に確認した内容です。変わる事があるため、電話の前に市の公式サイトでご確認ください。